Comunicar incidente

Situação ideal: O superior hierárquico

Uma cultura de comunicação aberta é imprescindível para o bom funcionamento da Compliance Os funcionários devem poder falar abertamente e sobretudo atempadamente sobre os erros. A primeira pessoa de contacto deveria ser sempre o seu superior hierárquico. Na qualidade de terceiro deve dirigir-se ao seu respetivo parceiro de negócios na thyssenkrupp.

Uma verdadeira alternativa

Eletrónico: Sistema de denúncias baseado na Internet

O nosso sistema de denúncias eletrónico protegido na Internet está disponível em 34 idiomas e está à disposição de todos os funcionários da thyssenkrupp, mas também aos clientes, fornecedores e terceiros. As mensagens recebidas são verificadas e processadas pelo Compliance Officer da thyssenkrupp AG. Através da implementação de uma caixa postal protegida é possível estabelecer – que, se quiser, pode ser anónima – uma comunicação posterior entre o Compliance Officer e o denunciante.

Pode aceder ao nosso sistema eletrónico de denúncias eletrónico via Internet através de aqui.

Gratuito em 34 idiomas: Linha telefónica direta

As denúncias podem ser transmitidas também, a qualquer momento, através de uma linha telefónica direta. As mensagens recebidas são verificadas e processadas pelo Compliance Officer. Confirmamos que as denúncias serão tratadas com confidencialidade e que os denunciantes que agem em consciência serão protegidos com todos os meios existentes contra eventuais prejuízos resultantes de uma comunicação.

O nosso número de telefone geral (a cobrar) é: +49 30 120 909 - 28

A nossa linha direta está disponível em 34 idiomas, em mais de 50 países temos ainda números de telefone gratuitos à sua disposição: Vista geral dos números de telefone gratuitos.

De confiança e anónimo: O provedor

Os funcionários que antes e durante a denúncia sintam necessidade de conversar pessoalmente com alguém de confiança, podem entrar em contacto com o provedor da thyssenkrupp AG. Apesar de o provedor representar os interesses da thyssenkrupp, ele está autorizado a transmitir, se lhe for pedido, denúncias anónimas. O provedor da thyssenkrupp AG é o Advogado Dietrich Max, parceiro de longa data no escritório de Düsseldorf do Escritório de Advogados Taylor Wessing. A exerce a função de provedor Compliance desde 15 de abril de 2013.