Avisar de incidente

En caso ideal: El jefe

Una cultura de comunicación abierta forma parte esencial del buen cumplimiento de las normas. Los empleados deben hablan de los errores de manera abierta y, sobre todo, temprana. Por ello, el primer interlocutor debería ser siempre el jefe. Si usted es una persona ajena a la empresa, rogamos se dirija a su correspondiente socio comercial dentro de thyssenkrupp.

Una alternativa real

Vía electrónica: Sistema de confidentes basado en internet

Nuestro sistema electrónico y protegido para confidentes por internet está disponible en 34 idiomas y se encuentra a disposición de todos los empleados de thyssenkrupp, pero también para clientes, proveedores y demás personas ajenas a la empresa. Los avisos recibidos son examinados y tramitados por el Director de Cumplimiento (Compliance Officer) de thyssenkrupp AG. Con el establecimiento de un buzón de correo protegido, es posible una comunicación posterior – también anónima, si se desea – entre el Compliance Officer (Director de Cumplimiento) y el confidente.

Puede acceder a nuestro sistema electrónico para confidentes por internet aquí .

Gratuita en 34 idiomas: Línea de atención telefónica

También puede realizar avisos confidenciales en todo momento a través de una línea de atención telefónica. Los avisos recibidos serán examinados y tramitados por el Director de Cumplimiento (Compliance Officer). También en este caso le prometemos que sus avisos serán tratados de manera confidencial y que se protegerá según nuestra leal saber y entender a los confidentes que intervengan, poniendo todos los medios permitidos contra cualesquiera desventajas resultantes de su aviso.

Nuestro número de teléfono general (no gratuito) es el: +49 30 120 909 - 28

Nuestra línea telefónica está disponible en 34 idiomas; además, en más de 50 países hemos dispuesto números de teléfono gratuitos: Vista de los números de teléfono gratuitos.

Confidencial y anónimo: El Defensor

Los empleados que, antes de y al dar un aviso, vean necesario mantener una conversación personal y confidencial, también tienen la opción de ponerse en contacto con el Defensor (Ombudsmann) de thyssenkrupp AG. El Defensor representa los intereses de thyssenkrupp, pero está autorizado a reenviar sus avisos sin que se mencione su nombre, si usted así lo desea. El Defensor de thyssenkrupp AG es el doctor Dietrich Max, abogado y socio durante muchos años en la oficina de Dusseldorf del bufete Taylor Wessing. Tiene asignada la tarea de Defensor del Cumplimiento de Normas (Compliance Ombudsmann) desde el 15 de abril de 2013.